أثر التكامل بين بطاقة الاداء المتوازن المستدام والمقارنة المرجعية على أداء المؤسسات الاقتصادية
Loading...
Date
2017-04-27
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
الملخص (بالعربية) :
يعالج هذا الموضوع ثلاث نقاط رئيسية، أولاها: ﺇمكانية تكامل و/أو دمج المقارنة المرجعية ضمن بطاقة الأداء المتوازن المستدام كنموذج لتقييم الأداء. وثانيتها:ﺇشكال التخلي عن الأدوات التقليدية للأداء. وثالثتها: علاقة تطبيق التقنيات الحديثة للتسيير باستخدام مؤشرات وأدوات حديثة في عملية التقييم.
توصلنا في هذا البحث:ﺇلى أن استخدام التكامل بين بطاقة الأداء المتوازن المستدام مع المقارنة المرجعية يلبي احتياجات عملية التقييم في ظل الظروف الحالية التي تعيشها المؤسسات الاقتصادية، ويسمح بالتحسين المستمر للأداء وأن هناك ﺇمكانية جيدة لدمج تقنية المقارنة المرجعية ضمن بطاقة الأداء المتوازن المستدام، وهذا ما تم تأكيده من خلال دراستنا لكل من حالة شركة خنثر والدراسة الاستقصائية لعينة من المؤسسات اﻹقتصادية التي تنشط على المستوى الوطني.
أما بالنسبة ﻹشكال التخلي عن الأدوات التقليدية فمازال قائما وهو ما أبرزته دراستنا الاستقصائية، لاسيما بالنسبة لنظام الموازنات التقديرية.
كما استخلصنا في دراستنا هذه أن المؤسسات المطبقة للتقنيات الحديثة للتسيير هي الأكثر استخداما للمؤشرات غير المالية والأداة الحديثة لتقييم الأداء(بطاقة الأداء المتوازن المستدام).
Résumé (Français et/ou Anglais) :
Cette étude se fixe comme objectif fondamental de proposer un nouveau modèle d'évaluation de la performance de l’entreprise fondée sur une approche prônant la complémentarité entre le Benchmarking et le Balanced scorcard durable (BSCS) et son intégration dans ce processus d’évaluation.
Ce modèle se fonde en premier lieu.sur l’impératif du rejet des outils traditionnels d'évaluation de la performance et en deuxième lieu sur l’application des nouvelles techniques de gestion fondée sur l'utilisation de nouveaux indicateurs et outils d'évaluation de la performance.
Les résultats de cette étude montrent que la conception de ce modèle fondée sur la complémentarité entre le Balanced scorcard durable et le Benchmarking répondait mieux aux besoins pratiques des entreprises visant à améliorer leur processus d'évaluation de la performance. Ces résultats sont vérifiés au travers d’une étude pratique menée auprès de l'entreprise KCA mais également au travers d’un échantillon d’entreprises algériennes.
Cependant, notre étude montre aussi, qu’en dépit de l’existence de potentiels et de possibilités permettant d’appliquer cette approche intégrative du Benchmarking et du Balanced scorcard durable –BSCS dans l’amélioration du processus d’évaluation de la performance. la problématique de l’abandon des outils traditionnels dans le système d’évaluation de la performance de ces entreprises, au travers notamment du système de contrôle budgétaire, reste encore posée.
Notre étude montre enfin que les entreprises les plus à même à appliquer les nouvelles techniques de gestion sont celles qui utilisent les ratios non financiers et le Balanced scorcard durable –BSCS-.
Description
Doctorat en Sciences
