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    Computer Assisted Language Learning at Djilali Liabes University: Attitudes and Hindrances
    (2016-04-27) BOUCHEFRA Miloud; Encadreur: MELOUK Mohamed
    Résumé (Français et/ou Anglais) : Summary The current work aims at tackling the issue of CALL absence from Algerian educational scene and the issues that impede its normalization. Analysis of the results revealed that Algerian education still lags behind in terms of incorporating ICTs under the current lack of a clear strategy and cogent planning; teachers’ attitudes towards CALL proved more positive than those of students as they are more likely to adopt it; and that CALL normalization at the level of English department is hampered by tight budget, lack of basic facilities, absence of ICT training, students’ negative attitudes and reluctance, and the no-need mentality of the administration. Regarding these issues the researcher suggests equipping the department with basic ICT facilities, providing teachers with a comprehensive ICT training, introducing CALL as a subject to students, organizing mass gatherings to introduce the concept of CALL, and adopting the Flipped Classroom approach. More importantly, the researcher suggests an action plan that encompasses all the previously stated recommendations and presents them under one comprehensive scheme that would facilitate CALL normalisation and limit the chances for thwarting factors.. Résumé (Français et/ou Anglais) : Résumé Ce travail de recherche s’intéresse à l’absence de la technologie de l’information et de la communication au sein des établissements scolaires algériens, et aux problèmes qui entravent sa normalisation. L’analyse des résultats de cette recherche a révélé que l’éducation en Algérie est encore à la traine en termes d’utilisation des TIC surtout avec l’absence d’une stratégie claire et bien planifiée; aussi que les enseignants ont une attitude assez positive envers l’utilisation des TIC que celle qu’ont les apprenants; et que les raisons qui entravent la globalisation des TIC au sein du département d’anglais est le budget limité; le manque des moyens technologiques de l’enseignement; l’absence de la formation des enseignants, l’attitude négative et l’hésitation des apprenants ainsi que l’absence de la volonté de l’administration à vouloir intégrer la technologie dans l’enseignement. Face à ces problèmes, le chercheur propose d’équiper le département de langue anglaise de moyens de TIC de base ; former les enseignants au TIC; introduire un module qui s’intéresse aux TICE; organiser des séminaires et des colloques afin de faire connaitre mieux l’enseignement avec les TIC, et aussi adopter la méthode de la classe inversée dans l’enseignement de l’anglais langue étrangère. Plus important encore, le chercheur suggère un plan d’exécution qui englobe toutes les propositions précédemment énoncées sous un seul projet qui organiserai mieux l’intégration des TIC dans l’enseignement des langues et diminuer les chances d’enrayer ses facteurs.
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    English in the Workplace: An Analysis of the Communication Needs of Banking and Hotel Receptionists
    (2021-09-30) HADJ DJELLOUL Khadidja; Encadreur: MELOUK Mohamed
    Abstract The present thesis is an attempt to provide English for specific purposes (ESP) research perspective into the language and communicative needs of employees from two Algerian working environments. As dictated by the current practice that is empirical, the researcher, with pedagogical interests in mind, endeavours to highlight in detail, the specific purposes for which English is needed in such a real business contexts by deploying a multitude of research tools. These include both direct data collection tools (like observations and desk research, inter alia) as well as indirect ones (interview and questionnaire). By opting for banking and hotel workers as the main target informants; the investigation draws on the perspective of both reception and non- reception category of employees. In a workplace where English is the language of international business and technology, the findings indicate that informants' needs vary depending on the work they hold. While the immediate needs, that front line receptionists are faced with, are mainly communication-related (listening and speaking); other needs range from answering files, telephoning, or accommodating clients to translating technical terms to avoid a delay that the automated workforce can cause. The thesis concludes with recommendations for future research and suggestions devoted to practising pre- and in-service trainees. These include both narrow-angle (emphasizing specialist language that is related to the immediate need for technical and/or specific English) and wide-angle (including more general language and interpersonal communication skills) approaches in training. Besides proposing suggestions for ESP practitioners and training programmers, the thesis also proposes a sample for tailor-made instructional materials, programs and activities as based on the hitherto collected workplace evidence. Keywords: Banking and hotel workers; English for Specific Purposes (ESP) research; Instructional materials; Pedagogical interests; Pre- and in-service trainees. Résumé La présente thèse est une tentative de fournir une perspective de recherche en anglais à des fins spécifiques (ESP) sur les besoins linguistiques et communicatifs des employés de deux environnements de travail Algériens. Tel que dicté par la pratique actuelle de la recherche ESP qui est de plus en plus empirique, la chercheuse, avec des intérêts pédagogiques en tête, s'efforce de mettre en évidence, en détail, les finalités spécifiques pour lesquelles l'anglais est nécessaire dans un tel contexte commercial réel en déployant une multitude d'outils de recherche. Celles-ci comprennent à la fois des outils de collecte de données directes (comme les observations et la recherche documentaire, entre autres) et indirects (entretien et questionnaire). En optant pour les travailleurs des banques et des hôtels comme principaux informateurs cibles; la recherche s'appuie sur le point de vue de la catégorie des employés d'accueil et non -accueil. Dans un milieu de travail où l'anglais est la langue des affaires et de la technologie internationales, les résultats indiquent que les besoins des informateurs varient en fonction du travail qu'ils occupent. Alors que les besoins immédiats auxquels sont confrontés les réceptionnistes de première ligne sont principalement liés à la communication (écouter et parler); les autres besoins vont du transfère de fichiers, de la téléphonie ou de l'accueil des clients à la traduction de termes techniques pour éviter un retard que la manœuvre automatisée peut entraîner. La thèse se termine par des recommandations pour futures recherches et des suggestions consacrées à la pratique des stagiaires avant et en service. Celles-ci incluent à la fois des approches à angle étroit (mettant l'accent sur un langage spécialisé lié au besoin immédiat d'anglais technique et / ou spécifique) et à grand (y compris des compétences linguistiques et de communication interpersonnelles plus générales) dans la formation. En plus de proposer des suggestions pour les praticiens de l'ESP et les décideurs en matière de formation, la thèse propose également un échantillon de matériel didactique, de programmes et d'activités en mesure basés sur les données recueillies jusqu'à présent sur le lieu de travail. Mots clés: Travailleurs bancaires et hôteliers; Recherche d’anglais à des fins spécifiques (ESP); Matériel didactique; Intérêts pédagogiques; Stagiaires pré-et en cours d'emploi.
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    The Impact of Linguistic Globalisation The Case of Technology Master Students at the University of Sidi Bel Abbès.
    (2021-03-24) BEN-YELLES Lineda Chahinez; Encadreur: MELOUK Mohamed
    Résumé (en Français) : Cette thèse examine l'impact de l'Anglais comme vecteur de la globalisation sur les étudiants de Master en technologie et en génie électrique à l'Université de Sidi Bel Abbès. Cette étude utilise une méthode mixte simultanée intégrant à la fois des aspects quantitatifs et qualitatifs. Ainsi, pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus, trois types de techniques sont choisis. Le questionnaire structuré est choisi pour collecter et analyser les données quantitatives. Cette technique, qui est administrée à 182 étudiants en Master, a cherché à examiner leurs aspects attitudinaux et motivationnels. Afin de fournir des résultats plus fiables, le chercheur opte pour une autre technique utilisée pour l'étude de la méthodologie quantitative et qualitative, à savoir l'analyse du corpus dans laquelle cinq mémoires de Master sont analysés et les anglicismes sont identifiés et catégorisés. Quant à la dernière technique, des entretiens structurés sont menés avec six enseignants dans le cadre des aspects qualitatifs de l'étude afin de détecter leurs perceptions derrière l’utilisation les anglicismes. Les résultats de l'enquête empirique révèlent que les étudiants de Master en Technologie et en Génie Electrique sont très motivés et ont une attitude favorable à l'apprentissage de l'anglais en raison de ses valeurs instrumentales. Les anglicismes ont également été identifiés. Les emprunts lexicaux et les acronymes constituaient la totalité des emprunts en anglais. Enfin, après avoir mesuré l'attitude des enseignants vis-à-vis des anglicismes, le chercheur conclut que les enseignants ont des opinions différentes quant à la nécessité d'utiliser ces anglicismes. Les mots clés : Anglicismes, Ingénierie Electrique, Etudiants de Master, Technologie. Abstract (en Anglais) : This thesis investigates the impact of English as a vector of Globalisation on Technology and Electrical Engineering Master students at the University of Sidi Bel Abbès. This study employs a concurrent mixed- methods design integrating both quantitative and qualitative aspects. So, for the purpose of achieving the above mentioned aims three types of techniques are chosen. The structured questionnaire is selected to collect and to analyse the quantitative data of 182 Master students’ attitudinal and motivational aspects. To provide more reliable results, the researcher opts for another technique used for investigating both quantitative and qualitative methodology, namely Corpus Analysis in which five Master dissertations are analysed and Anglicisms are identified and categorised. Structured interviews are conducted with six teachers as parts of the qualitative aspects of the study to detect their perceptions behind the Anglicisms. The findings of the empirical investigation reveal that Technology and Electrical Engineering Master students are highly motivated and possessed favourable attitudes towards learning English because of its instrumental values. Anglicisms have also been identified where Loan word proper and Acronyms constituted the totality of English borrowings. Finally, after measuring teachers’ attitudes towards Anglicisms, the researcher concludes that teachers hold different opinions regarding the necessity to use these Ang Keywords : Anglicisms, Electrical Engineering, Master students, Technology.